Warum eine Website nicht von selbst aktuell bleibt

Die häufigste Frage, die wir am Telefon hören, ist nicht «Was kostet das?». Sie lautet: «Warum muss man an einer Website überhaupt etwas machen? Die steht doch.»

Die Frage ist berechtigt. Ein Prospekt, den du drucken lässt, bleibt so, wie er ist. Eine Website nicht.

Eine Website ist ein Gerät, kein Papier

Hinter fast jeder Website steckt Software. Die läuft auf einem Server, und Software wird laufend weiterentwickelt, weil Menschen darin Fehler finden. Manche dieser Fehler sind Sicherheitslücken.

Wird eine solche Lücke öffentlich bekannt, gibt es zwei Sorten von Leuten, die davon erfahren: die, welche die Lücke schliessen, und die, welche sie ausnützen. Beide arbeiten schnell.

Eine Website, an der zwei Jahre lang niemand etwas gemacht hat, ist deshalb nicht einfach «alt». Sie steht offen.

Was dabei tatsächlich passiert

Kaum jemand hat es auf dich persönlich abgesehen. Der Ablauf ist automatisch: Programme suchen das halbe Internet nach bekannten Lücken ab. Wer eine hat, wird eingesammelt.

Danach passiert meistens eines von drei Dingen:

• Auf deiner Website erscheinen fremde Seiten, die Medikamente oder Ähnliches anbieten. Du merkst es erst, wenn dich jemand darauf hinweist.
• Über deinen Server werden Massen-E-Mails verschickt. Kurz darauf landen auch deine eigenen geschäftlichen E-Mails im Spam-Ordner deiner Kundschaft.
• Deine Website wird verschlüsselt und du sollst zahlen, um sie zurückzubekommen.

Alle drei Fälle sind ärgerlich. Der dritte ist teuer.

Das Zweite: Es liest sowieso niemand eine tote Seite

Neben der Technik gibt es den einfacheren Grund. Wenn auf deiner Website als letzte Neuigkeit steht, dass du an einer Messe vor drei Jahren teilnimmst, zieht jemand daraus einen Schluss. Meistens den falschen.

Es braucht keine wöchentlichen Beiträge. Es braucht Zeichen, dass jemand da ist.

Was wir empfehlen

• Halte die Software hinter deiner Website aktuell, oder lass es jemanden tun.
• Sorge dafür, dass es Sicherungskopien gibt, die woanders liegen als die Website selbst.
• Schreib ein paar Mal im Jahr etwas. Kurz reicht.

Wenn du nicht weisst, wie es um deine Website steht, ruf an. Wir schauen sie uns an und sagen dir, was wir sehen.